Política de Privacidade
Última atualização: 08/12/2025
1. Introdução
A Código Total está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.
2. Dados Pessoais Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação (nome, e-mail, telefone, endereço)
- Dados profissionais (empresa, cargo)
- Dados de navegação e uso do site (endereço IP, cookies, registros de acesso)
- Informações fornecidas voluntariamente em formulários, e-mails ou comunicações conosco
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Fornecer nossos serviços e produtos
- Responder a solicitações e prestar suporte ao cliente
- Enviar comunicações sobre nossos serviços, atualizações e novidades
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Proteger nossos direitos e prevenir atividades fraudulentas
- Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento do titular
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares
- Legítimo interesse, desde que não prevaleça sobre direitos e liberdades fundamentais do titular
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Com parceiros e fornecedores que nos auxiliam na prestação dos serviços
- Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou responder a processos judiciais
- Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos clientes e do público
- Em caso de reorganização empresarial, fusão, venda ou transferência de ativos
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.
6. Direitos dos Titulares
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
- Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, acesse nossa página de solicitação de exclusão de dados ou entre em contato conosco através do e-mail: luiz.gabriel@codigo-total.com.br
7. Exclusão de Dados
Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais que estão sob nosso controle. Para solicitar a exclusão dos seus dados, você pode:
- Acessar nossa página de solicitação de exclusão de dados, onde você encontrará instruções detalhadas sobre como proceder
- Enviar um e-mail para luiz.gabriel@codigo-total.com.br com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados", incluindo seu nome completo e informações de contato que nos permitam identificá-lo em nossos sistemas
Após recebermos sua solicitação, confirmaremos o recebimento em até 2 dias úteis e processaremos sua solicitação no prazo de 15 dias, conforme estabelecido pela LGPD. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de processar a solicitação.
É importante ressaltar que alguns dados podem ser mantidos por períodos mais longos devido a obrigações legais, regulatórias ou para fins de auditoria. Nestes casos, informaremos a você sobre a necessidade de retenção e a base legal aplicável.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nossas medidas de segurança são continuamente monitoradas e atualizadas.
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
10. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
11. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.
12. Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: luiz.gabriel@codigo-total.com.br
13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado através do e-mail: luiz.gabriel@codigo-total.com.br